TANYA JAWAB


Freq Ask Question (update terus)
Bedanya dengan paket-paket internet yang dijual operator CDMA atau GSM apa?
1. Unlimited tanpa penurunan speed; dengan speed rata-rata diatas 1mbps bahkan sampai 3mbps
2. Tanpa beli modem+router
3. Segala kerusakan yang dialami modem+router menjadi tanggung jawab kami sebagai penyedia jasa
4. Garansi 100% uang kembali -> khusus paket office
Ada situs tertentu yang diblokir dak?
Tidak ada situs yang diblokir, tapi jika menghendaki pemblokiran terhadap situs-situs porno, sara, dll bisa kami blokir.
Unlimited?
Paket internet  unlimited alias tanpa kuota dan tanpa penurunan speed.jadi walaupun sudah digunakan untuk mendownload beberapa kali speed masih tetap.
Bagaimana perbandingan kecepatan speedy dan kestabilannya?
Maaf gan, ini jaringan wireless modem. Jadi kecepatan dan kestabilan akan naik turun, tergantung cuaca jumlah pengguna dalam 1bts. Klo pelanggan biasa gunakan modem+langganan internet operator CDMA/GSM - kecepatan dan kestabilan internet akan lebih baik paket internet ini, karena kebanyakan pelanggan kami biasa menggunakan paket internet ini untuk download file-file kapasitas besar. Paket internet kami hanya direkomendasikan untuk tempat-tempat yang belum tercover jaringan fixed line(speedy/dll).
Bisa digunakan untuk warnet?
Bisa, tapi sampai saat ini baru 1warnet yang menggunakan paket internet kami. kami tidak rekomendasikan, kecuali memang di daerah pelanggan memang tidak tercover fixed line silahkan dicoba -> nanti kami bantu setting-settingannya biar bisa maksimal saat dishare ke client.
Masa aktif paket berapa lama?
Masa aktif paket berlangganan adalah 30hari.
Kalau sudah punya modem CDMA/GSM bisa menggunakan paket internet ini?
Bisa, nanti tinggal mengikuti petunjuk yang telah kami sediakan. Tapi menurut pengalaman, ping akan sangat besar antara 2000-3000ms browsing akan jadi sangat lambat-download tetap lancar antara 512kbps-1mbps. Menggunakan modem sendiri atau modem dari kami -> biayanya tetap.
Paket wifi maksimal bisa dishare ke berapa perangkat?
Pernah dicoba untuk share ke 10client pc(warnet) lancar. Rekomendasi 10pc saja, lebih dari itu sepertinya lambat dan kurang nyaman. Tapi bila yang terkoneksi sekedar hp,tablet bisa lebih dari 10gadget.
Bagaimana kalau error lebih dari 2 hari? Tapi bukan paket office?
Solusinya,ketika modem mengalami gangguan selama hari berturut turut disaat masih aktif berlangganan,maka di hari ke3 kalau masih tidak bisa digunakan,segera lapor ke kami .sebisa mungkin kami akan  memberi ganti rugi perharinya sebesar Rp.3000.ini bentuk pelayanan kami kepada pelanggan.(jogja only)